Der 1. Kontakt mit dem Kundenservice war unterirdisch und Informationsfrei. Der Mann belehrte unfreundlich, großspurig und besserwisserisch ohne überhaupt unsere Frage abzuwarten oder auf unser Anliegen einzugehen. Gleichzeitig wurde erklärt, dass die Angabe des Onlinekatatalogs, in wieviel Tagen die Ware geliefert würde, kein Termin ist, an dem Ware das Lager verlässt. Warteschleife für die