Filinada K.
Online-Shopper aus Bramsche
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Erfahrungen von Filinada K.

medpex.de Erfahrungen
Bei der Lieferung meiner ersten Bestellung ging ziemlich alles schief.
Ein echt schlechter Erstkontakt zum Kunden !
Auch sehr schade war das über ihr Kontakt Formular keine vernünftige Reaktion kam. Nur Werbung etc.
Erst nach einem Anruf meinerseits , mit langer Wartezeit laut Bandansage 23 Minuten, wurde meine Bestellung endlich bearbeitet und zeitnah versendet.
2
Ausreichend
medpex.de antwortet:
07.07.2020
Wir verstehen Ihren Unmut. Nach Einsicht in Ihr Kundenkonto kam es systemtechnisch zu einem Fehler, wodurch Ihre Bestellung nicht korrekt aufgenommen wurde. Dies ist nicht unser Anspruch und wir möchten uns in aller Form hierfür entschuldigen. Als kleine Entschädigung ließen wir Ihnen bereits einen Gutschein zukommen. Wir hoffen dennoch, dass wir Ihr Vertrauen in Zukunft wieder gewinnen können.
Informationen über Filinada K.
Angemeldet seit 30.01.2018
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