Klaus S.
Online-Shopper aus Schopfheim
Bewertete bisher 2 Bestellungen bei 2 Händlern

Erfahrungen von Klaus S.

bike-discount.de
Bewertet am 18.02.2024
bike-discount.de Erfahrungen
Was könnte man besser machen: erstens sich mal entschuldigen, wenn man ein Teil falsch liefert. Zweitens dem Kunden bei der Suche nach einer Alternative helfen und nicht lapidar auf den Online-Shop verweisen. Drittens die Beschreibung im online-shop korrigieren, auch 5 Tage nach der Reklamation wird das Laufrad mit 12x148 im online-shop als lieferbar beschrieben, mir hat man erklärt, bike-discount
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Befriedigend
bike-discount.de antwortet:
19.02.2024
 Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich habe Ihre Anfrage überprüft. Da ist uns wirklich ein Fehler unterlaufen. Dafür muss ich mich entschuldigen. Wir hatten Ihnen ein Rücksendeetikett zugeschickt. Ihre Rücksendung ist bereits eingetroffen und wurde gebucht. Sie sollten Ihre Rückerstattung erhalten haben. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis.
bike-components.de
Bewertet am 30.10.2023
bike-components.de Erfahrungen
Alle Artikel wie beschrieben, sehr zügige Lieferung. Alles ok, so wie man es als Kunde zurecht erwartet.
2
Gut
Informationen über Klaus S.
Angemeldet seit 16.08.2017
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