Generell gut zu wissen, dass es man Online Einkäufe absichern kann. Allerdings wenn man mehrere Trusted Shops benutzt nur noch Bewertungen abgeben zu müssen. Tut man es nicht wird man stets ermahnt. Mir wird das Ganze sehr lästig. Wir liegen auf den Mond und zum Mars aber in diesem Bereich wäre eine Systemupgrade angesagt. Man verlangt von Leuten Bewertungen abzugeben, dass das Kaufverhalten für V
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Befriedigend
orellfuessli.ch antwortet:
29.04.2022
Guten Tag, besten Dank für Ihre Bewertung! Wir verstehen Ihr Anliegen und bedauern sehr, dass Sie deswegen Umtriebe haben. Bedauerlicherweise haben wir keinen Einfluss darauf und bitten Sie, Trusted Shops direkt zu kontaktieren: service@trustedshops.com.
Schneller und umfangreicher Online-Shop. Oft benötige ich Fachbücher, vermehrt auch als E-Books zwecks Nachschlagewerken. Das funktioniert meist problemlos und die Titel sind sofort verfügbar.
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Gut
orellfuessli.ch antwortet:
05.04.2022
Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.
Ich frage mich warum das Zahlungsverfahren plötzlich nur per Kreditkarte oder PayPal funktioniert? Kann man das als Kunde nicht mehr wünschen?
Ich finde es lästig immer Bewertungen abgeben "zu müssen" mit Trusted Shops. Wenn man es nicht tut mahnt einen das System unendlich.
In solchen Fällen überlege ich mir als Kunde meine Bücher anderswo zu beschaffen wo nicht diese lästigen Rückmeldungen gemac
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Sehr gut
orellfuessli.ch antwortet:
17.02.2022
Besten Dank für Ihre Super Bewertung. Für Ihren Unmut möchten uns dafür vielmals entschuldigen. Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice unter der Nummer 0848 849 848 oder via E-Mail auf kundenservice@orellfuessli.ch, damit wir Ihr Anliegen genauer bearbeiten können.
Alles in Ordnung, die Inhalte der Bücher oder CD's sieht oder hört man definitiv erst nach dem Kauf. Deshalb gebe ich bei Ware nur eine 4, weil ich mir gewisse Contents etwas anders vorgestellt habe als in der Kurzbeschreibung festgehalten.
Ich finde es lästig immer Bewertungen abgeben "zu müssen" mit Trusted Shops. Wenn man es nicht tut mahnt einen das System unendlich.
In solchen Fällen überlege ich mir als Kunde meine Bücher anderswo zu beschaffen wo nicht diese lästigen Rückmeldungen gemac
PayPal funktioniert perfekt.
Für Rechnungen fehlt nur noch die QR Rechnung für schneller Erfassung der Zahlungsdaten.
Inhalte der Bücher kann man erst bewerten wenn man das Buch komplett gelesen hat.