Erst auf Nachfrage wurde festgestellt, dass die bestellte Ware noch gar nicht bearbeitet wurde ! (12 Tage waren bereits vergangenen)
2. Eine komplette Stornierung vor der Auslieferung war nicht möglich!
3. Ich werde die Annahme des Pakets verweigern, da die Ware zu spät abgeschickt wurde!
2
Mangelhaft
de.personalshop.com antwortet:
18.09.2023
S.g. Herr Brandes,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop Team
Mehrfach (5 x !!!! ) angeschrieben um einen neuen Schlüssel für die gekaufte Software zu bekommen, hat ca. 5 Tage gedauert bis eine Antwort ( mit Schlüssel ) kam!
Telefonisch ( über 6-7 Stunden hin ) war die Firma gar nicht erreichbar, im Gegenteil man wurde einfach weggedrückt !
Siege auch Bewertungen bei Google etc.Kundenservice scheint ein Fremdwort zu sein!
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Ausreichend
Informationen über R. B.
Angemeldet seit 01.04.2013
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2. Eine komplette Stornierung vor der Auslieferung war nicht möglich!
3. Ich werde die Annahme des Pakets verweigern, da die Ware zu spät abgeschickt wurde!
Telefonisch ( über 6-7 Stunden hin ) war die Firma gar nicht erreichbar, im Gegenteil man wurde einfach weggedrückt !
Siege auch Bewertungen bei Google etc.Kundenservice scheint ein Fremdwort zu sein!