Guten Tag,
Wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen bei uns gemacht haben. Wir möchten uns an dieser Stelle für Ihr wertvolles Feedback bedanken, welches es uns ermöglicht den Service für unsere Kunden stetig weiter zu entwickeln. Gerne nehmen wir Ihren Erfahrungsbericht auf und werden diesen mit der Filiale Bahnhof SBB Bern besprechen.