Quand c'est bien il faut le dire. Je suis ravie que cette fois ma commande ait été livrée sans encombre, ça fait tellement longtemps que ça n'était pas arrivé qu'il est important de le souligner.
Coté produit, rien à reprocher ils sont de très bonne qualité et le goût est au rendez-vous.
Produits de bonne qualité, mais la livraison est un parcours du combattant. Le service client ne répond pas ou très longtemps après la réclamation.
Je vous conseille d'être assuré pour la livraison
2
Moyen
Réponse de koro-shop.fr :
03.05.2023
Bonjour, merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de notre service client. Nous recevons en ce moment un très grand nombre de commandes, ce qui engendre des retards dans le traitement des réclamations. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Bonjour, merci pour votre message.
Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre commande. Nous vous prions de nous excuser. Nous cherchons à satisfaire tous nos clients, donc n'hésitez pas à contacter notre service client (service@koro-shop.fr) pour qu'ils puissent vous proposer un dédommagement.
Cordialement - L'équipe KoRo
Informations sur. Anita O.
Membre depuis le 02.05.2015
Acheteur occasionnel A évalué plus de 3 commerçants
Coté produit, rien à reprocher ils sont de très bonne qualité et le goût est au rendez-vous.
Je vous conseille d'être assuré pour la livraison