Das war meine erste und zugleich auch leider schon wieder die letzte Bestellung in diesem Shop. Von zwei identisch bestellten Tassen, rechtzeitig vor Weihnachten, war das Fotomotiv auf einer, im Vergleich zur anderen, viel zu hell und somit unbrauchbar. Sollten beides Geschenke werden, jetzt hatte ich nur eines. Reklamation wurde erst nach Weihnachten bearbeitet -> Gutschrift statt Ersatz, schade!
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Befriedigend
bilder.de antwortet:
18.01.2021
Wir bedauern, dass die gelieferte Ware Grund zur Beanstandung gibt. Trotz sorgfältiger Bearbeitung lässt sich dies im Einzelfall leider nicht ausschließen. Selbstverständlich führen wir schnellstmöglich eine Prüfung und Nachbesserung durch. Dies trägt zusätzlich zur Qualitätssicherung bei.
Bin dieses Jahr Neukunde bei Hepf geworden, habe schon mehrere male bestellt und war immer sehr zufrieden. Vor allem der Versand aus Österreich nach D funktioniert blitzschnell. Hier bleibe ich auf jeden Fall.
Super Ware zu einem super Preis. Wenn dabei steht "sehr gut erhalten", ist das auch 100 %ig so, dabei spreche ich von Büchern, was anderes habe ich dort noch nie bestellt. Superschnell geliefert, danke!
Erstbestellung bei Hepf und ich bin begeistert. Montagnachmittag aus D in Österreich angerufen, da Beratungsbedarf vor der Bestellung. Wegen Corona Krise viele Mitarbeiter im Homeoffice. Keine Viertelstunde später erfolgte der Rückruf. Beste und ausführliche Beratung mit Nennung der Artikelnummern. Alles im Shop bestellt und nach 1,5 Tagen alles komplett und richtig geliefert. Echt ein Traum!
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Sehr gut
Informationen über Eugen H.
Angemeldet seit 19.05.2009
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