Leider hab ich die Ware nicht erhalten und Frosta meinte, dass sie mir nicht helfen könnten und nur einen Ersatz liefern können, ich mich aber selber um DPD kümmern müsse. Da ich die Ware vor zu einem bestimmten Zeitpunkt gebraucht habe, war ich auf die Ersatzlieferung nicht mehr angewiesen. Mein Geld habe ich nur zurück erhalten weil ich einen Paypal-Fall eröffnet habe
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Mangelhaft
frostashop.de antwortet:
09.01.2024
Lieber FRoSTA Shop Kunde,
entschuldige bitte, dass Deine Lieferung nicht wie bestellt bei Dir eingetroffen ist.
Leider kann es immer mal zu einem Lieferverzug kommen, aber wenn dies passiert, dann stehen wir Dir gerne jederzeit zur Verfügung. Wir haben die Möglichkeit, Dir eine Ersatzlieferung zukommen zulassen oder Dir den Betrag zu erstatten.
Du sollst nicht für etwas aufkommen, was Du nie erhal
Informationen über Tat A.
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