Ich habe statt des bestellten Tablettenzerteilers einen weiteren Tablettenmörser erhalten. Meine erste Reklamation wurde turbomäßig bearbeitet. Leider erhielt ich statt des versprochenen Teilers wieder einen Mörser. Auf meine erneute Reklamation hat sich nach über einer Woche niemand gemeldet. Sehr schade, weil der Shop sonst echt klasse ist. Wäre dies jetzt nicht passiert, wären locker 5 Sterne d
Bei allen bestellten Produkten steht 1-3 Tage Lieferzeit. Jetzt sind 2 Tage vergangen, ohne dass sich etwas getan hat. Ich hatte das bereits in der Vergangenheit schon mal kritisiert, dass die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten wird. Hätte ich geahnt, dass die für meine Katze wichtige Nahrung nicht in der Zeit kommt, hätte ich die Sachen woanders bestellt - auch zu einem höheren Preis.
Mir hat nicht gefallen, dass meine dauerhafte Abstellgenehmigung für Hermes nicht berücksichtigt werden konnte. Ich musste zu Hause sein, um das Paket persönlich entgegenzunehmen.
Trotz meiner korrekten Bestellung und dem geforderten Foto der alten Duschablage erhielt ich 2x eine falsche Ablage geliefert. Aber nachdem mich ein Mitarbeiter angerufen hatte und mir mitteilte, dass ich nunmehr die richtige Ablage erhalten würde und ich tatsächlich für meine über 10 Jahre erhalte habe, muss ich meine 2 schlechten Bewertungen nach oben korrigieren.
2
Gut
Informationen über Ruth B.
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