Eigentlich alles in Ordnung, wie immer. Leider habe ich ein Messer nicht bekommen, wasnich aber erst bei der Lieferung des Weins erfahren habe. Jetzt durfte ich die Versandkosten alleine für 3 Flaschen Wein bezahlen. Ich hätte mir gewünscht, dass ich bei der Bestellung schon die Info bekommen hätte, dass das Messer ausverkauft war. Ich hätte den Wein dann nämlich nicht bestellt, bzw. mehr Flaschen
2
Gut
hawesko.de antwortet:
26.02.2024
Lieber Kunde, wir können Ihr Unverständnis nachvollziehen und bedauern Ihre Verärgerung. Ab einem Bestellwert von € 100 liefern wir versandkostenfrei. Bei stark frequentierten Artikeln oder Restbeständen kann es leider zu Überschneidungen in der Warenverfügbarkeit kommen. Wir bedauern, dass wir Ihre Bestellung daher nicht wie beauftragt ausgeführt haben und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit f