Was BILLA Online-Shop besser machen kann ?
Sich nicht wie ein Dieb verhalten!
Wenn bereits zum ZWEITEN MAL, bestellte aber verrechnete Ware (diesmal drei Artikel) nicht mitgeliefert kommt, kommt man ins Grübeln.
Ins Grübeln wo denn die Ware "versickert" ist ?
Ein diebischer Zusteller, einfach gedankenlose Einpacker oder ?
Meine zunächst große Freude über die erfolgte Lieferung (die zweite nach FÜN
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Mangelhaft
BILLA Online Shop - shop.billa.at antwortet:
07.12.2021
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe
Der BILLA Zusteller war nicht einmal im Stande, nach Ende des Lieferzeit-Fensters, nach 4 STUNDEN (23:00) die Ware zuzustellen, stornierte ER meine Bestellung eigenmächtig! Was geschah in der Früh? Ich erhielt die Info vom BILLA Kundendienst, daß die Bestellung storniert wurde und 10 Minuten später erhielt ich von BILLA eine RECHNUNG für die Bestellung ! Geht's noch ? "Billa, sagt der Hausversta
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Mangelhaft
BILLA Online Shop - shop.billa.at antwortet:
23.11.2021
Guten Tag! Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung nicht pünktlich angekommen ist. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at. Vielen Dank! Ihr BILLA Online Shop Team!
"8:00 - 9:00" war das vereinbarte Zustellfenster, ABER ZUM ZWEITEN MAL, innerhalb einer Woche, kam der "Zusteller" nicht!
Das Einzige was ich von BILLA bekam: eine Zahlungsaufforderung für die NICHT erhaltene Ware! Geht's noch ? Sind Sie völlig irre ?
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Mangelhaft
BILLA Online Shop - shop.billa.at antwortet:
05.11.2021
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Dass Sie mit unserem Online-Service nicht zufrieden sind, tut uns leid und wir möchten dies gerne verbessern. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
Kein Mundschutz vom ZUsteller verwendet
Kein Vorher-Anrufen
Und das Schrecklichste: "Die Intelligenz-Distanzierte" - Weise Ihres Zustellers!
Heißt es nicht "Billa, sagt der Hausverstand" ?
WO war IHR Hausverstand, als der Zusteller, trotz meiner Bitte, alles auf die (1 Meter entfernte) Gartenbank, alles zu deponieren, er stattdessen, SCHWERE Säcke DIREKT AN DIE HAUSTÜRE GESTELLT HATTE!
WIE kann i
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Mangelhaft
BILLA Online Shop - shop.billa.at antwortet:
05.11.2021
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Online-Service nicht zufrieden sind. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
Informationen über Arno H.
Angemeldet seit 01.07.2015
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Sich nicht wie ein Dieb verhalten!
Wenn bereits zum ZWEITEN MAL, bestellte aber verrechnete Ware (diesmal drei Artikel) nicht mitgeliefert kommt, kommt man ins Grübeln.
Ins Grübeln wo denn die Ware "versickert" ist ?
Ein diebischer Zusteller, einfach gedankenlose Einpacker oder ?
Meine zunächst große Freude über die erfolgte Lieferung (die zweite nach FÜN
Das Einzige was ich von BILLA bekam: eine Zahlungsaufforderung für die NICHT erhaltene Ware! Geht's noch ? Sind Sie völlig irre ?
Kein Vorher-Anrufen
Und das Schrecklichste: "Die Intelligenz-Distanzierte" - Weise Ihres Zustellers!
Heißt es nicht "Billa, sagt der Hausverstand" ?
WO war IHR Hausverstand, als der Zusteller, trotz meiner Bitte, alles auf die (1 Meter entfernte) Gartenbank, alles zu deponieren, er stattdessen, SCHWERE Säcke DIREKT AN DIE HAUSTÜRE GESTELLT HATTE!
WIE kann i