Bevor die Auftragsbestätigung erstellt wird, sollte geprüft werden,
ob Material überhaupt lieferbar ist. Die AB geht an den Kunden und
mehr als 3 Tage später erfährt man, dass die Ware bei Gründl nicht
lieferbar ist, aber über andere Händler bekommt man sie.
Außerdem wird Vorauskasse verlangt, dann bekommt man gar nicht die
gesamte bestellte Ware. Es ist zwar eine Rücküberweisung erfolgt.
Bei der
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Mangelhaft
gruendl.com antwortet:
06.12.2023
Hi, danke für dein Feedback. Es kann über den Shop nur bestellt werden, was tatsächlich verfügbar ist. Genau wie du vorschlägst wird daher stets nur das angeboten, was tatsächlich da ist. Es tut uns sehr leid, dass dieser Mechanismus bei den Auslaufartikeln in den vergangenen Tagen nicht immer zuverlässig funktioniert hat. Bitte entschuldige die Umstände, die in deinem Fall sowohl zu der Verzöger
Sehr freundliche, gute Beratung, schnelle Antwort auf Fragen per Mail,
nach Bestellung umgehende Lieferung!
Sehr preiswert und große Auswahl!
Besser machen - ja nur - Produkterweiterung z. B. Wolle für
Allergiker, sogen. vegane Wolle. Die wird immer mehr gebraucht.
Ich bin mehr als zufrieden, bestelle ja laufend!
Heidi Küspert
ob Material überhaupt lieferbar ist. Die AB geht an den Kunden und
mehr als 3 Tage später erfährt man, dass die Ware bei Gründl nicht
lieferbar ist, aber über andere Händler bekommt man sie.
Außerdem wird Vorauskasse verlangt, dann bekommt man gar nicht die
gesamte bestellte Ware. Es ist zwar eine Rücküberweisung erfolgt.
Bei der
nach Bestellung umgehende Lieferung!
Sehr preiswert und große Auswahl!
Besser machen - ja nur - Produkterweiterung z. B. Wolle für
Allergiker, sogen. vegane Wolle. Die wird immer mehr gebraucht.
Ich bin mehr als zufrieden, bestelle ja laufend!
Heidi Küspert
sehr freundliches Personal, man kann auch in deutscher Sprache mailen.