Lieferverzug - Bestellung erst mit 4 Wochen Verspätung erhalten. Immer wieder kommt es vor, dass die als lieferbar angebotene Ware doch nicht am Lager ist und auf den Wareneingang gewartet werden muss.
Sofort lieferbar und doch wieder einmal Lieferverzug - immer wieder einmal kommt es vor, dass ein als sofort lieferbarer Artikel dann doch nicht sofort lieferbar ist. Schade - warum kann die tatsächliche Lieferzeit nicht genauer angegeben werden?
superschnell und zuverlässig wurde die bestellte Ware bereitgestellt und auf dem Kundenparkplatz bis zum Auto gebracht - empfehlenswerter Einkaufsmarkt und Service
leider Lieferverzug: Kundeninfo lautet Lieferung bis 31.12.2022 - Onlineshop zeigt jetzt an: Lieferung bis 28.02.2023 - angebotene Ware mit drei Monaten Lieferverzug gab es lange nicht.
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Ausreichend
peterhahn.de antwortet:
08.12.2022
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Leider kann es vorkommen, dass unsere Lieferanten nicht zum vereinbarten Termin liefern oder die gelieferte Ware nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt und daher nicht ausgeliefert wird. Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles tun, um unsere Kunden schnell zu beliefern.
Der bestellte Radiator (Warenrückläufer) wurde mit 5EUR Rabatt als sofort lieferbar angeboten und sehr schnell in einem bereits genutzten Karton geliefert.
Beworben wurde das Produkt wie folgt:
"Die Geräte weisen kaum Gebrauchsspuren auf und sind absolut neuwertig."
Die Polystyrol-Schutzverpackung lag zerbrochen im Karton und der Radiator hatte Druckstellen, die erst nach dem Auspacken sichtbar w
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Mangelhaft
Trotec Onlineshop Deutschland antwortet:
05.05.2022
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns leid,dass Ihr Gerät defekt angeliefert wurde.
Gerne bearbeiten wir Ihren Vorgang zur Ihrer Zufriedenheit. Die Retoureunterlagen erhalten Sie von uns per Email.
Nutzen Sie für Reklamationen unser Kontaktformular auf der Website oder schreiben direkt eine Email an online@trotec.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Trotec Team
Nach der sehr guten Erfahrung mit der Lieferung von frischem Bärlauch eine Woche zuvor innerhalb von zwei Tagen wurde gleich noch einmal bestellt:
am Sa. 26.03.2022 bestellt, (Warum diesmal als Warenpost mit reduzierter Sendungsverfolgung und nicht als DHL-Paket, wie bestellt und bezahlt?).
Ware erhalten am Sa. 02.04.2022, kostenlose Ersatzlieferung am 07.04.2022 erhalten.
Beworben wurde das Produkt wie folgt:
"Die Geräte weisen kaum Gebrauchsspuren auf und sind absolut neuwertig."
Die Polystyrol-Schutzverpackung lag zerbrochen im Karton und der Radiator hatte Druckstellen, die erst nach dem Auspacken sichtbar w
am Sa. 26.03.2022 bestellt, (Warum diesmal als Warenpost mit reduzierter Sendungsverfolgung und nicht als DHL-Paket, wie bestellt und bezahlt?).
Ware erhalten am Sa. 02.04.2022, kostenlose Ersatzlieferung am 07.04.2022 erhalten.