Lieferung und Verpackung waren sehr gut.
Allerdings war die Beschreibung der Pixi-Hefte sehr irreführend.Es wurden 8 Pixi Hefte für 0.99 € angeboten mit der Überschrift Box bzw. Cassette.Geliefert wurde nur 1 Heft.Das darf nicht sein.Die Hefte müssen einzeln fotografiert werden,bzw. muß schon in der Überschrift drin stehen,dass nur 1 Exemplar gemeint ist.
Sehr seriöser online-Schuhladen. Problemloses bestellen, stabil verpackt, schnell versendet, qualitativ hochwertig. Da fühle ich mich gut aufgehoben. Immer wieder gerne.
ich wollte eine größere Bestellung am 17.04.2022 aufgeben und das wurde nicht zugelassen.Dabei wollte ich einen Ostern Rabatt einlösen.Es hieß ich hätte ihn bereits eingelöst,was nicht der Wahrheit entspricht.Kein guter Kundenservice.
Rücksendungen sollten schneller bearbeitet werden, damit das Kundenkonto schneller entlastet wird
. Dann müssten trotz Kauf auf Rechnung keine Vorrauszahlungen geleistet werden. Der Versand geht ja auch schnell.
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Befriedigend
baur.de antwortet:
28.01.2022
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Bitte haben Sie jedoch dafür Verständnis, wenn nicht alle Wünsche unserer Kunden realisiert werden können. Beste Grüße, Irene vom BAUR Service-Team
Schlechter Kundenservice. Trotz Kauf auf Rechnung soll ich ständig im
Vorraus zahlen.
Die Frechheit ist, dass die Ware nicht reserviert wird.
2
Mangelhaft
baur.de antwortet:
27.01.2022
Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut mir leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne kümmere ich mich um Ihr Anliegen. Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Kundennummer unter kundenbetreuung@baur.de.
Viele Dank und viele Grüße, Sven vom BAUR Service-Team.
sehr netter Kundenservice.Hr. Schindler ist ein sehr netter und aufmerksamer Mitarbeiter.Bestellung problemlos.Einwandfreie Qualität..Sehr gut verpackt.
Allerdings war die Beschreibung der Pixi-Hefte sehr irreführend.Es wurden 8 Pixi Hefte für 0.99 € angeboten mit der Überschrift Box bzw. Cassette.Geliefert wurde nur 1 Heft.Das darf nicht sein.Die Hefte müssen einzeln fotografiert werden,bzw. muß schon in der Überschrift drin stehen,dass nur 1 Exemplar gemeint ist.
. Dann müssten trotz Kauf auf Rechnung keine Vorrauszahlungen geleistet werden. Der Versand geht ja auch schnell.
Vorraus zahlen.
Die Frechheit ist, dass die Ware nicht reserviert wird.