Unübersichlicher Bestellvorgang inkl. Abbrüche beim Zahlungsvorgang. Es ist nicht auf den ersten Blick ersichtlich, dass gewisse Artikel nicht von Decathlon versendet werden, sondern von anderen Firmen, und dass zum Schluss dann auch separate Versandgebühren sich summieren und entstehen.
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Mangelhaft
decathlon.de antwortet:
25.01.2022
Guten Tag,
wir bedauern zu hören, dass der Bestellprozess unserer Marktplatz-Produkte für dich nicht vollkommen zufriedenstellend verlief.
Sehr gern geben wir dein Feedback zur Prozessverbesserung an die zuständige Abteilung weiter.
Wir würden uns freuen, dich in Zukunft neu von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Mit sportlichen Grüßen,
Mareike