1.Bestellung das Ticket auf dem Karton falsch gefertigt. Hindenburgring B 40.
DPD stellt in Haus Nr. 40 zu. Reklamation von mir. Fehler wird verstanden.
2. Bestellung das Ticket auf dem Karton falsch gefertigt. Hindenburgring B 40.
DPD stellt in Haus 40 zu. Reklamation von mir, keine Reaktion von Fa. Baywa.
Reaktion von mir, nicht wieder bei Fa. Baywa bestellen.
2
Mangelhaft
BayWa Portal antwortet:
11.10.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Vorab möchten wir uns erneut für die Umstände entschuldigen. Unser Kundenservice hat Sie dazu bereits in einer separaten E-Mail kontaktiert und freut sich auf Ihre Rückmeldung, um den Sachverhalt klären zu können. Ihr BayWa Team
Der Adressaufkleber war fehlerhaft. Statt Strasse +Hausnummer 40B wies der Aufkleber Strasse B und dann die Hausnummer. Die Folge war eine fehlerhafte
Zustellung bei Haus Nr. 40. Der Lieferschein war korrekt , aber der lag im Umkarton.
2
Befriedigend
BayWa Portal antwortet:
11.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir haben Ihnen dazu auch nochamls eine E-Mail gesendet. Ihr BayWa Team
In dem Adressaufkleber fehlte die Angabe "B" Nur die Hausnummer 40 war genannt und daher fand der Hermes Kurier uns nicht. Der Erfolg war eine verspätete Zustellung.
Die Produktqualität hat mich veranlasst erneut zu bestellen. Dann mein Fehler,
falsche Größe gewählt und mein Hilferuf per E-Mail wurde sofort positiv bearbeitet. Nächster Bedarf wird sicher wieder hier bestellt. mfg K.P.Reimer
Sie haben eine 50% Lieferung vorgenommen und sind trotz schriftlicher und telefonischer Nachfrage der Lage den Mangel zu beheben. Eine einfache Lösung
können sie nicht realisieren (Nachliefern oder Überzahlung retour) Derartiges Ungeschick war mir nicht vorstellbar, bis zu dem Einkauf. Nie wieder OBI online.
2
Mangelhaft
OBI.de antwortet:
06.07.2022
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben. Leider liegen uns nicht ausreichend von Ihnen hier zur Verfügung gestellten Informationen vor, um uns Ihrem Anliegen annehmen zu können. Unser Kundenservice ist jedoch stets bemüht, Ihr Anliegen kurzfristig abzuschließen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmal
DPD stellt in Haus Nr. 40 zu. Reklamation von mir. Fehler wird verstanden.
2. Bestellung das Ticket auf dem Karton falsch gefertigt. Hindenburgring B 40.
DPD stellt in Haus 40 zu. Reklamation von mir, keine Reaktion von Fa. Baywa.
Reaktion von mir, nicht wieder bei Fa. Baywa bestellen.
Zustellung bei Haus Nr. 40. Der Lieferschein war korrekt , aber der lag im Umkarton.
Der Online Shop ist gut gemacht und die Lieferung erfolgt rasch.
falsche Größe gewählt und mein Hilferuf per E-Mail wurde sofort positiv bearbeitet. Nächster Bedarf wird sicher wieder hier bestellt. mfg K.P.Reimer
gestartet im Wachstum. Erste kleine Erträge haben wir vernascht.
können sie nicht realisieren (Nachliefern oder Überzahlung retour) Derartiges Ungeschick war mir nicht vorstellbar, bis zu dem Einkauf. Nie wieder OBI online.