Neuerdings vermisst man bei einer Retoursendung den Warenbegleitschein, über den Grund der Retoure. Kein Erlagschein ist beigefügt. Was bei älteren Kunden vielleicht zu Problemen führen kann. Ohne Klebstoff im Haus ist es mühsam, die Retourzettel am Karton zu befestigen.