Viviane T.
Online-Shopper aus Nalbach
Bewertete bisher 1 Bestellung bei 1 Händler
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Erfahrungen von Viviane T.
hundeland.de
Bewertet am 24.01.2024
Wir hatten eine Dauerbestellung für Hundetrockenfutter. Zum wiederholten mal, dauerte es Tage 5 - 7 Tage bis die Ware einging. Bei der letzten Bestellung kam die Ware gar nicht an. Die Rechnung wurde aber bereits in Abzug gebracht.
hundeland.de antwortet:
25.01.2024
Guten Tag,
es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Das entspricht in keiner Weise unserem Serviceversprechen an Sie. Wir verstehen daher, wie ärgerlich das für Sie sein muss.
Aufgrund einer aktuell sehr hohen Nachfrage haben uns unerwartet viele Bestellungen erreicht. Dennoch hätten wir schneller reagieren und unsere Liefertermine rechtzeitig anpass
Informationen über Viviane T.
Angemeldet seit 18.03.2014
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