Update: Händler suggeriert unter meiner Bewertung er hätte das Problem gelöst. Der Händler hat mich nicht per Email kontaktiert und das Problem auch nicht gelöst!
Zusammengefasst:
Rezept einreichen gescheitert
Händler storniert gesamt Bestellung obwohl nur Rezept Stornierung gewünscht
Nach Klärung meinerseits hat Händler Bestellung erneut ausgelöst.versandt dauert ewig.
Warte seit 1,5 Woche
2
Mangelhaft
meine-onlineapo.de antwortet:
20.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es liegt stets in unserem Interesse Ihnen Ihre Ware schnellstmöglich zu liefern. Der Versand Ihrer Bestellung vom 11.07.2023 erfolgte am 14.07.2023. Nach Übergabe des Pakets an DHL haben wir keinen Einfluss auf die Zustellung. Wir bitten den Lieferverzug zu entschuldigen und freuen uns, Sie auch weiterhin als KundIn begrüßen zu dürfen.
Ihr Meine OnlineApo Team
Ich finde es recht unverschämt das der Händler, Ware als sofort lieferbar kennzeichnet und dann per Email Austausch auch nochmals von Support darauf hingewiesen wird, aber die Ware seid einer Woche nicht verschickt wird!
Support war zudem unfreundlich und Ware so zu Kennzeichen und dann nicht zu verschicken, finde ich höchst diskutabel! Erst recht wenn es, wie hier, um Medikamente geht!
2
Mangelhaft
medikamente-per-klick.de antwortet:
07.06.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung bvom 30.05.2023 um 22.29 Uhr ging am 31.05.2023 in die Bearbeitung ein und wurde am 03.06.2023 mit einem Tag Verspätung versandt, dafür entschuldigen wir uns. Jedoch können wir bis zum Versand keine Woche feststellen. Bitte prüfen Sie daher Ihre Angaben. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Zusammengefasst:
Rezept einreichen gescheitert
Händler storniert gesamt Bestellung obwohl nur Rezept Stornierung gewünscht
Nach Klärung meinerseits hat Händler Bestellung erneut ausgelöst.versandt dauert ewig.
Warte seit 1,5 Woche
Support war zudem unfreundlich und Ware so zu Kennzeichen und dann nicht zu verschicken, finde ich höchst diskutabel! Erst recht wenn es, wie hier, um Medikamente geht!