Schweißhelm war defekt, Rücknahme problemlos - Allerdings lässt anschließende Kommunikation mit Frau Lelonek vom Retourenmanagement doch sehr zu wünschen übrig. Nachfage war sinngemäß, ob ein funktionsfähiger Helm lieferbar sei - darauf ist nie eine Reaktion erfolgt. Ergo: Wenig Interesse an Kundenservice bzw. -bindung und damit ist diese Firma für mich erledigt. Es gibt auch noch andere Anbieter.