S. g. Damen und Herren,
wir bedauern zutiefst, dass unsere Produkte nicht Ihren Anforderungen entsprochen hat. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um über mögliche Umtauschoptionen oder Rückgaben zu sprechen.
Mit bedauernswerten Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
Ich wollte die Ware ursprünglich wegen schlechter Qualität zurückgeben, wurde gleich erst mal geschockt über 12,-€ Gebühr die ich beim DPD Fahrer bezahlen sollte, oder erst mal Fotos machen.
Die Abholung wäre an einem Tag zw. 08:00 - 18:00 Uhr.
Für meine Absage e-mail habe eine Lesebstätigung verlangt, aber nicht erhalten.
Ich behalte die Ware, habe keine Zeit einen ganzen Tag auf einen Paketdiens
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Ausreichend
Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH antwortet:
28.02.2024
Sehr geehrter Herr L.,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Bitte haben Sie Verständis dafür, dass wir zur Prüfung Ihres Anliegens Fotos benötigen. Eine Abholung hätte alternativ auch an einer anderen Adresse arrangiert werden können. Auf Wunsch schicken Sie gern nochmals Fotos von dem krummen Dachträger an E-Mail: rating@rameder.de um gemeinsam eine Lösung zu finden!
Freundliche Grüße, Ihr ramede
Lieferzeiten zu lang, ok kann man sich darauf einstellen.
Reklamation wird anscheinend ignoriert, wochenlang keine Reaktion.
Umtausch funktioniert nicht, man bekommt stattdessen eine Rechnung.
2
Ausreichend
de.personalshop.com antwortet:
21.02.2024
S. g. Damen und Herren,
wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Ihr Unmut ist uns Ansporn, umgehend Verbesserungen vorzunehmen. Wir möchten uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
Bei Rücksendung bekommt man von UPS keinen Beleg. Ich warte seit Tagen auf eine Eingangsbesrätigung rätigung.
2
Mangelhaft
lampenundleuchten.de antwortet:
01.08.2023
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist ärgerlich, dass Sie noch kein Rücksendeetikett erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir sehen, dass ein Rücksendeetikett erstellt und am 26. Juli verschickt wurde. Wir werden es Ihnen heute erneut zusenden. Mit freundlichen Grüßen, Team Lampenundleuchten
Informationen über Ulrich L.
Angemeldet seit 21.05.2009
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Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert
Die Abholung wäre an einem Tag zw. 08:00 - 18:00 Uhr.
Für meine Absage e-mail habe eine Lesebstätigung verlangt, aber nicht erhalten.
Ich behalte die Ware, habe keine Zeit einen ganzen Tag auf einen Paketdiens
Reklamation wird anscheinend ignoriert, wochenlang keine Reaktion.
Umtausch funktioniert nicht, man bekommt stattdessen eine Rechnung.