Der Blumenstrauß wurde am 10.02.2021 für Valentinstag mit Wunschzustellung am 13.02.2021 bestellt. Leider wurde die Lieferung erst am Freitag, 12.02.2021 um 17:39 Uhr (!!!) an DHL übergeben, so dass eine Zustellung im ca. 700 km entfernten Zielort am Folgetag nicht mehr möglich war und aufgrund der späten Übergabe nahezu unmöglich erschien. Jetzt hängt die Lieferung über das Wochenende im DHL-Lage
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Mangelhaft
blumenshop.de antwortet:
19.02.2021
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Wunschlieferdatum nicht eingehalten wurde. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an kontakt@blumenshop.de, damit wir Ihr Anliegen lösen können.
Die 7-Tage-Frische-Garantie wird leider nicht eingehalten. Nach 3 Tagen hängen die ersten Köpfe, trotz Einhaltung der Pflegeanleitung / -hinweise.
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Gut
blumeideal.de antwortet:
03.08.2020
Melden Sie sich sehr gerne unter service@blumeideal.de, wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden mit Ihren Bestellungen bei uns sind!