Vytautas V.
Online-Shopper aus Bonn
Bewertete bisher 1 Bestellung bei 1 Händler

Erfahrungen von Vytautas V.

OBI.de
Bewertet am 15.06.2023
OBI.de Erfahrungen
Es gab Probleme mit der Bestellung. Telefonisch war es nicht möglich das zu lösen. Die Mitarbeiter haben mich entweder weitergeleitet (und am Ende aufgelegt) oder konnte ich Kontaktservice einfach nicht erreichen. Meine Email wurde erst nach 8 Tage geantwortet. Also - OBI Service war/ist nutzlos, wenn man was schnell lösen will.
2
Befriedigend
OBI.de antwortet:
15.06.2023
 Vielen Dank für Ihr Feedback! Der gesamte Ablauf entspricht nicht unserem Verständnis von gutem Kundenservice und Ihren Ärger können wir gut verstehen. Wir hatten Ihnen Detailinformationen, an die in Ihrem Obi Konto hinterlegte E-Mailadresse gesendet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
Informationen über Vytautas V.
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