Die Zusammensetzung des Straußes sah wirklich sehr schön aus, wie abgebildet. Jedoch die weißen Rosen sahen schon beim auspacken nicht gut aus, sie hingen sehr die Köpfe. Wie beschrieben habe ich den Strauß bearbeitet, doch die Rosen musste ich leider entsorgen. Das war sehr schade, da ich diesen Strauß als kleine Überraschung meiner Mutter gesendet habe.
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Gut
pflanzen-koelle.de antwortet:
22.04.2024
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für das ausführliche Feedback.
Unser Ziel ist es, jede Kundenerfahrung so positiv wie möglich zu gestalten und es tut uns ausgesprochen leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht vollständig erfüllen konnten.
Gerne möchten wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden. Bitte schreiben Sie uns daher direkt eine Nachricht an shop@pfl
Wir haben eine Damenhose für meine Mutter bestellt. Sie ist momentan nicht vorrätig, allerdings kommt nach Wochen keine einzigste Nachricht, ob diese Bestellung storniert werden sollte, da sie nicht mehr nachkommt.
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Mangelhaft
peterhahn.de antwortet:
21.11.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass es aktuell hier im Haus zu massiven Verzögerungen in allen Bereichen kommt.