1. Die Termine die bei der Bestellung angegeben sind einhalten
2. Bei Lieferproblemen durch Hermes besser Unterstützen,nicht nur eine Service Nr geben damit man sich selbst darum kümmern kann und noch mehr wenn wenn man schon mehrfach angerufen hat .Hermes zur Not dazu bewegen das sie die Ware in einem Geschäft abgeben damit man sie sich selbst abholen kann um schneller dran zu kommen.
3. Den Kund