Große Auswahl an sehr guten Weinen. Super Service. Lieferterminabsprache nur telefonisch möglich. Hier würde ein extra Feld sinnvoll sein. So könnte der Kunde einen Termin vereinbaren, an dem er die Ware in Empfang nehmen kann. Ist aber Jammern auf hohem Niveau - wäre trotzdem eine Überlegung wert.
Vielen Dank für die Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität und Handhabung der Ware zufrieden sind und hoffen, dass wir Sie bald wieder auf unserem Shop begrüßen dürfen.
Ihr Isolierguru-Team
Vorsicht bei der Betätigung " Bestellung prüfen" unter der Bezahlmethode "Rechnung". Sie werden automatisch an einen neuen Bezahldienst "Ratepay" weitergeleitet, der dann den Betrag bei Ihnen anfordert. Der Hinweis darauf ist dünngedruckt.
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Mangelhaft
shop-apotheke.com antwortet:
08.06.2023
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice hat sich bereits zur Klärung mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit besten Grüßen - Ihr Team von SHOP APOTHEKE
Bei letzter Lieferung fehlten Medikamente, obwohl auf Rechnung und Rezeptkopie schon aufgeführt. Service- Hotline war dauerbesetzt. Reklamation nur über Internet möglich mit Zusendung einer Eidesstattlichen Erklärung.
Wenn es Probleme gab, wäre es sinnvoll, den Kunden zu informieren. Fehlende Medikamente in einer Lieferung sind für eine Online-Apotheke nicht gerade vertrauensbildend. Die über Stu
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Ausreichend
shop-apotheke.com antwortet:
05.06.2023
Lieber Kunde, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen Ihr Team von SHOP APOTHEKE
Wenn es Probleme gab, wäre es sinnvoll, den Kunden zu informieren. Fehlende Medikamente in einer Lieferung sind für eine Online-Apotheke nicht gerade vertrauensbildend. Die über Stu