Holger S.
Online-Shopper aus Berlin
Bewertete bisher 5 Bestellungen bei 4 Händlern

Erfahrungen von Holger S.

Die Verkaufsabwicklung + der Versand waren und sind sehr gut. Die von mir erworbenen Produkte (mehrere Wechselrichter, ein LFP-Ladegerät, LFP-Akkus) sind hochwertig. In einem Garantiefall wurde prompt und schnell reagiert. Die E-Mail-Hotline ist bei technischen Fragen gelegentlich an der personellen Kapazitätsgrenze, aber die Antworten sind letztlich umfassend, sehr kompetent und freundlich. Aus d
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Sehr gut
3PAGEN.de Erfahrungen
Der Shop betreibt unlauteren Wettbewerb und hat eine sehr schlechte Logistik. Es werden auf der Homepage für die meisten Artikel Lieferzeiten von 3 bis 5 Werktagen zugesagt. Tatsächlich liegen für den Versand vorbereitete Pakete allein 4 bis 5 Werktage im Lager rum, ehe sie an den Paketdienst übergeben werden. Man ist nicht gewillt bzw. unfähig die Angaben zu den Lieferzeiten anzupassen. Meine Erf
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Mangelhaft
3PAGEN.de antwortet:
27.10.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Schade, dass Sie unerfreuliche Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wir haben diesbezüglich bereits mit den entsprechenden Fachabteilungen Kontakt aufgenommen. Kritik ist immer wichtig und gut, denn nur so erfahren wir, wenn etwas nicht zur Zufriedenheit unserer Kundschaft verläuft und Kundenzufriedenheit ist unsere oberste Prämisse. Wir hoffen,
Der Shop ist sehr gut, die Geräte (Wechselrichter) ebenfalls, der fachliche Service weit unterdurchschnittlich, zumindest wenn man mal eine technische Frage hat. Mitunter habe ich Wochen auf eine Antwort gewartet, musste mehrfach nachfragen. - Da ich schon vor Jahren, auch vor Corona, erste Geräte von Ective kaufte, kann ich sogar sagen, es ist noch schlechter geworden und mit Corona hat es gar ni
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Gut
ective.de antwortet:
06.07.2022
Danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der technischen Betreuung nicht zufrieden sind. Als Hersteller können wir nur bedingt beraten was den Einbau angeht, da jeder Einbau individuell ist und per Mail/Telefon Beratung ihre Grenzen hat. Wir empfehlen grundsätzlich, den Einbau mit Fachpersonal vornehmen zu lassen. An der hohen Auslastung arbeiten wir bereits auf mehreren Ebenen, um unser
svh24.de Erfahrungen
Obwohl die Ware mit großer Liefer-Wartezeit deklariert war, doch deutlich vorfristig geliefert. Nur Trusted nervt, fragt viel zu früh nach und wenn man, wie aufgefordert, antwortet, wird gleich ein Lieferproblem draus gemacht, das gar nicht existiert.
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Sehr gut
Fritz Berger Erfahrungen
Der eigentlich mit großer Verzögerung lieferbare Artikel wurde freundlicher Weise in einer Berger-Filiale ausfindig gemacht und dann von dort doch sehr zeitnah versendet. Vielen Dank ...
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Sehr gut
Informationen über Holger S.
Angemeldet seit 17.04.2009
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