Ich hatte ursprünglich einen anderen Kopfhörer von Beyerdynamic, dessen Polster nach einem Jahr anfingen, zu zerfallen. Da eine Reparatur nicht möglich was, hat man mir den Kaufpreis erstattet, einen Rabattgutschein geschenkt und einen anderen Kopfhörer empfohlen. Der war dann drei Tage nach der Bestellung da. Bester Service!