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Essendo io un loro storico cliente, dai tempi di shopfarmacia.com intendo, qualcuno poteva anche chiamarmi per scusarsi, personalmente.
Per fortuna ci sono molti altri venditori di farmaci da banco, on line, ai quali mi rivoltgerò in futuro, azzerati i miei redpoints.
Il servizio da quando è gestito dall'Italia è migliorato.
Aggiornamento:
sono stato ricontattato oggi ed il problema è stato risolto da parte loro in modo più che soddisfacente per me. Consiglio di curare meglio l'imballaggio interno onde evitare che le scatole...