Produkt bestellt und bezahlt. Dann stellte sich heraus, dass das Produkt nicht lieferbar ist. Geld kam allerdings unaufgefordert und problemlos zurück.
Also, an der Lieferung und der excellenten Kaffeequalität gibt es nichts auszusetzen.
Mich hat diesmal nur geärgert, dass von meinem angeblichen 5-Euro - Gutschein nur 10ct übrig blieben, weil ich durch den Einsatz des Gutscheins die Versandkosten zahlen musste, so daß vom Gutschein fast nichts übrig blieb.
Wenn ein Gutschein eine Belohnung für Kundentreue sein soll, verfehlt er so seine Wirkung.
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Ausreichend
coffeecircle.com antwortet:
09.10.2024
Vielen Dank für deine Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du mit der Lieferung und der Kaffeequalität zufrieden bist das ist uns natürlich wichtig. Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass die Einlösung des Gutscheins nicht so funktioniert hat, wie es sein sollte. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn ein Treue-Gutschein nicht den gewünschten Effekt hat und der Rabatt durch die Versandko
Mich hat diesmal nur geärgert, dass von meinem angeblichen 5-Euro - Gutschein nur 10ct übrig blieben, weil ich durch den Einsatz des Gutscheins die Versandkosten zahlen musste, so daß vom Gutschein fast nichts übrig blieb.
Wenn ein Gutschein eine Belohnung für Kundentreue sein soll, verfehlt er so seine Wirkung.