Das entkalkungsmittel ist auf die kaffeekapseln gelsufen innerhalb des packetes. Das mittel war nicht richtig zugedreht und beim versand ausgelaufen
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Befriedigend
kaffekapslen.de antwortet:
07.10.2021
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Bewertung
Es tut mir leid zu hören das Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist.
Ich würde Ihnen bitten uns entweder telefonisch auf +49 04608 842 41 20 oder per Email auf info@kaffekapslen.de zu kontaktieren, damit wir hoffentlich eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Asmus
Kaffekapslen.de
Karton und Kapseln sowie das gratis Glas kamen kaputt an, das nicht das erste mal sehr schlecht verpackt! Trotz Kontaktaufnahme keine Reaktion!
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Mangelhaft
kaffekapslen.de antwortet:
14.07.2021
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Bewertung
Ich entschuldige das Sie Ihre Bestellung in diesen Zustand erhalten haben.
Ich habe Sie bereits per Email mit einer Lösung kontaktieren und freue mich auf Ihre Antwort.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!