Software mit Lizenz zum Download bestellt. Es wurde Sofortüberweisung vereinbart. Bestellbestätigung kam sofort, Überweisung gleichzeitig ausgeführt. Überweisung erfolgte von gleicher Bank wie die des Empfängers. Keine Reaktion. Warte immer noch auf einen Link zum Download. Da ich das Programm dringend brauchte, habe ich mir das gleiche Programm bei einem andern Anbieter geordert, der Link kam in
ich musste leider den Artikel (Schuh) retounieren. Da der Artikel mit DHL zurück gesendet wurde, erfolgte die Zustellung innerhalb von 3Tagen und ich immer auf Rechnung bestelle (Klarna) erfolgte die Rückzahlung und die Mitteilung, dass die Gutschrift erfolgt, sofort. Hat alles prima von der Bestellug/Lieferung- Abwicklung der Retoure und Erstattung alles super geklapt.
Die Lieferzeit von fast 3Wochen ist nicht akzeptabel,
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Befriedigend
Hardeck.de antwortet:
09.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
die Lieferzeit Ihrer Bestellung betrug 11 Tage. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hardeck Kundenservice
Informationen über Ralf G.
Angemeldet seit 18.12.2018
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