Sehr geehrter Kunde,
danke dass Sie unseren Kundenservice kontaktiert haben.
Es tut mir sehr leid, dass es in Ihrem Fall zu Komplikationen gekommen ist.
Rechtlich ist zwischen einer Reklamation und einer Retoure zu unterscheiden.
Da wir bei Reklamationen unsere Reklamationsabteilung einschalten, da diese den Hersteller kontaktieren müssen, dauert die Abwicklung in der Tat teilweise etwas länger,
Informationen über Jürgen T.
Angemeldet seit 09.11.2018
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