Ich hatte am 27.03. eine größere Bestellung online bei Ihnen aufgegeben. Die Bestätigung kam am selben Tag und die Lieferung sollte 2 - 4 Tage dauern. heute hab ich nach 11 Tagen bei Ihnen angerufen, weil meine mails diesbezüglich nicht beantwortet wurden. Heute erfuhr ich telefonisch, dass ich lieber telefonisch bestellen sollte, weil die Onlinebestellungen manchmal "im Sande verlaufen". Ich würd
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Mangelhaft
peterhahn.de antwortet:
10.04.2024
Die Aussage am Telefon bedauern wir sehr und können diese nicht nachvollziehen. An sich werden Bestellungen über den Onlineshop automatisch verarbeitet. Natürlich kommen auch Fehler vor und nach einer Systemumstellung läuft alles noch nicht ganz reibungslos. Ihren Auftrag haben wir erhalten und zur Bearbeitung freigegeben. Die Verzögerung bitten wir zu entschuldigen.
Meine Bestellung wurde zügig bearbeitet und ausgeliefert. Ich werde die Gewürze in den nächsten Tagen unbnd Wochen ausprobieren unbd binb schonb sehr gespannt...