Emma B.
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Erfahrungen von Emma B.

Ich bin in Österreich und habe kein Netz. Dies wurde von mir 3 x reklamiert. Mir wurde darauf versichert, dass eine Freischaltung vorgenommen wurde, nichts ist passiert. Das
evtl. nicht vorhandene LT E Netz kann es nicht sein, mein Mann, bei einem anderen Anbieter,
verfügt darüber. Jede weitere Reklamation
wurde automatisch auf die vorausgegangenen
Antworten verwiesen. Soviel zum Thema
2
Mangelhaft
handyvertrag.de antwortet:
22.06.2020
Sehr geehrter Kunde, die Auslandnutzung Ihres Tarifes ist unsererseits bereits freigeschalten. Sollten Sie keine Verbundung haben, liegt das an den Einstellungen Ihres Handys oder dass keine Netzverfügarkeit in Ihrem Bereich besteht. Dass Ihr Mann über einen anderen Anbieter Netz hat spricht nicht dafür, dass das von Ihnen benötigte LTE-Netz verfügbar sein muss.
Informationen über Emma B.
Angemeldet seit 14.03.2012
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