Ich bin Kundin als kaufende und Verkaufende und ärgere mich sehr darüber, dass ich als Kaufende beschädigte, ausgeleierte, verschmutzte Kleidungsstücke erhalte, als Verkaufende aber sehr häufig Kleidungsstücke retour bekomme wegen Mängeln, die ich selbst nicht finde bzw. nachvollziehen kann. Klar, die Entscheidungen treffen Menschen und daher lässt sich das nicht harmonisieren bzw. vermeiden. Aber