Georg T.
Online-Shopper aus Wien
Bewertete bisher 6 Bestellungen bei 3 Händlern

Erfahrungen von Georg T.

edv-buchversand.de Erfahrungen
Diese Bewertung ist deshalb so gut, weil ich im OnlineShop gekauft habe, die Lieferung erfolgte per E-Mail/elektronisch und es gab zum Artikel genau 1 Abfrage per E-Mail, die prompt beantwortet wurde.
Alles ging problemlos vonstatten.
Ich habe als langjähriger Kunde ja schon Übung darin.
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Sehr gut
BILLA Online Shop - www.billa.at Erfahrungen
Es gibt keine Möglichkeit, den Lieferversuch von Ersatzprodukten zu verhindern. Es gibt nur die Möglichkeit, die Annahme von Ersatzprodukten zu verweigern. Das hat drei gravierende und nachteilige Folgen:
1) man erhält das gewünschte Produkt NICHT
2) man muss mehrmals die Liefergebühr bezahlen und Termine einplanen/berücksichtigen, bis man das gewünschte Produkt dann letztlich vielleicht doch erhä
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Gut
Abholung, nicht Lieferung
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Sehr gut
BILLA Online Shop - www.billa.at Erfahrungen
Technisch fast in Ordnung, organisatorisch nicht.
Ich konnte lange Zeit überhaupt nicht bestellen, weil
(1) keine Liefertermine mehr frei waren. Einmal wurde mir "mein" Termin während des Bestellvorgangs "geraubt"
(2) c&c nicht verfügbar ist. Das halte ich für sehr schade und kontraproduktiv. Denn wenn ich oder jemand an meiner Stelle in der Filiale PERSÖNLICH einkaufen geht, ist der Aufwand gena
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Befriedigend
BILLA Online Shop - www.billa.at antwortet:
29.04.2020
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Dass Sie mit unserem Online-Service nicht zufrieden sind, tut uns leid und wir möchten dies gerne verbessern. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
BILLA Online Shop - www.billa.at Erfahrungen
Hat wie schon zuvor auch diesmal tadellos - also super - funktioniert.
Leider gibt es in dieser Woche ganz erhebliche Probleme (Kapazität, Termine, ...) bei Zustellung und auch Abholung (!!!), verursacht von Corona und der gratis-Lieferung.
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Sehr gut
Bei Rückfrage VOR Lieferung falsche Auskunft: Spedition Gebrüder Weiss, geliefert hat die Post. Auf diesem Lieferweg (Post) ist kein Zeitfenster wählbar (ist heute vielfach schon Standard, z.B. Lebensmittelzustellung).
Verbesserung: Besser steuerbare Lieferdienste anbieten und auswählen lassen, ggf. kostenpflichtig..
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Gut
mediamarkt.at antwortet:
04.11.2019
Sehr geehrter Kunde! Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie die falsche Auskunft bzgl. der Lieferung erhalten haben. Senden Sie uns Ihr ausführliches Feedback doch bitte auch an kundenservice@mediamarkt.at, damit wir uns das genauer ansehen können! Liebe Grüße, Ihr MediaMarkt Team
Informationen über Georg T.
Angemeldet seit 02.01.2018
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