Es gibt ein Problem mit dem App - da kann man keine Geschenkgutscheine kaufen. Die Bestellung wurde storniert. Die Serviceline hat aber zugesichert, dass die Bestellung über die Website funktionieren wird und, dass man dazu noch das Rabatt anwenden kann. Leider auch nicht der Fall. Die zweite Bestellung von einem Geschenkgutschein wurde auch storniert. Daher ist die Bewertung 1 Stern.
2
Mangelhaft
flaconi.de antwortet:
20.09.2023
Liebe Frau H.,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Für die bereits entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich bei Ihnen im Namen der Flaconi GmbH entschuldigen.
Inzwischen funktioniert der Kauf auch über die App, jedoch müssten sie diese bitte einmal aktualisieren, also ein Update durchführen, auf die neueste Version.
Wie ich aber sehe, hat der Kundenservice Ihr Anliegen bereits bearbeitet und al