De tafelset die we besteld hebben was zwaar beschadigd. Bij het melden hiervan werd ons een korting aangeboden of een tegoedbon. Uiteindelijk werd er een nieuwe tafelset opgestuurd. Ook deze set was beschadigd. Na veel heel en weer gemail zijn beide sets uiteindelijk opgehaald en hebben we nog 2 weken moeten wachten op ons geld. Wij bestellen hier niet nog een keer. De producten zijn slecht en de
2
Slecht
sweeek.nl antwoordt:
20-03-2024
Beste Richard,
Wat vervelend om te horen dat de meubels niet in goede staat aan kwamen. Mijn collega heeft hier met u alles aan gedaan om u een zo gewenst mogelijke oplossing te bieden. Watbetrefd de 14 dagen terugbetalingsperiode, dit is normaal en binnen de wetgeving en hangt af van de door u gebruikte betaalmethode.
Met vriendelijke groet,
sweeek
Informatie over Niké W.
Aangemeld sinds 01-03-2018
Starter Heeft meer dan 3 winkeliers beoordeeld
Kenner Heeft meer dan 10 winkeliers beoordeeld
Deskundige Heeft meer dan 50 winkeliers beoordeeld
Bent u een consument?
Ja, ik wil graag een beoordeling melden bij het service team van Trusted Shops.