Man ist hier offensichtlich nicht an einer langfristigen Kundenbindung interessiert; hier geht es primär nur um ein "einmaliges" Geschäft. Meine Nachrichten wurden nicht richtig gelesen und mein Ansinnen wurde nicht verstanden. Man bekommt stattdessen diverse Standardantworten mit immer falscher Anrede. Fazit: Lieblos + Unhöflich + Unkulant. P.A.C.? Nie wieder...
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Mangelhaft
headwear-shop.de antwortet:
05.02.2024
Guten Tag Herr Christen,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und entschuldigen uns aufrichtig für das Missverständnis bei der Anrede. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten daran, uns in diesem Bereich zu verbessern. Unser Ziel ist es, eine langfristige Kundenbindung aufzubauen und sicherzustellen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Als Zeichen unserer Absicht eine komfortabl
Informationen über Carsten C.
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