Bestellung wurde zügig und exakt bearbeitet und ausgeführt. Einziger Wermutstropfen ist die umständliche Bezahlung über Ratepay. Warum kann es nicht über eine normale SEPA-Überweisung gehen?
Leider sind die bestellten Schuhe noch nicht bei mir eingetroffen, und das 15 Tage, nach denen ich die Rechnung zur Bestellbestätigung 1512688 überwiesen hatte. Was ist da los? Ich bitte um baldige Auskunft!
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Mangelhaft
Sportler antwortet:
25.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
aufgrund eines Systemfehlers wurde die Bezahlung nicht korrekt automatisch zugeordnet. Der Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um einen Neuversand oder eine Rückerstattung zu veranlassen.
Vielen Dank für das Verständnis
Mit freundlichen Grüßen,
Team SPORTLER
Informationen über Wolf-Henning H.
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