Leider kein kostenloser Umtausch möglich, obwohl die Beschreibung fehlte.
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Mangelhaft
huellendirekt.de antwortet:
27.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
Umtausch ist möglich, dieser ist kostenlos. Sie zahlen die Versandkosten und erhalten dann einen Rabattcode im Wert dieses Betrags für eine neue Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen,
Robin
Schwer enttäuscht. Falsche Ware, Geld abgebucht und bis heute keine Reaktion. Ganz mieser Kundenservice! Nie mehr!!!
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Mangelhaft
peterhahn.de antwortet:
24.08.2023
Wir verstehen Ihren Ärger und sind auch nicht zufrieden mit der aktuellen Situation. An sich beliefern wir unsere Kunden weitestgehend zufriedenstellend. Um diesen Service weiterhin bieten zu können, war eine umfangreiche Systemumstellung unvermeidbar. Diese läuft leider noch nicht fehlerfrei. Die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr. Gerne haben wir den Sachverhalt geprüft un
Haben mir 2 falsche Taschen die ich nicht bestellt habe zugeschickt zu dem Preis von den bestellten Taschen Geld von der Kreditkarte abgebucht obwohl sogar auf der Verpackung ein wesentlich niedriger Preis stand. Bis jetzt noch nichts gehört. Das geht gar nicht.