Die Rücksendung kann nicht erfolgen, ohne die entsprechende Aktivität der Firma ManoMano, die dann auch bis heute nicht erfolgte. Eine Rücksendung wird extrem erschwert, so dass der Anschein entsteht, lieber auf das Geld verzichten zu wollen. Bei anderen Versandhäusern geht eine Rücksendung viel einfacher.
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Mangelhaft
www.manomano.de antwortet:
23.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden waren. Wir konnten in unserem System einsehen, dass der Händler Ihnen die Rücksendemodalitäten für Ihren Widerruf mitgeteilt hat. Bitte beachten Sie, dass gesetzlich bei einem Widerruf die Rücksendekosten vom Verbraucher getragen werden. Bei Rückfragen wenden Sie sich gerne an uns.
Wir wünschen einen schönen Tag,
Die Gläser waren im Karton nach unten gepackt und nicht durch Bruch geschützt.
2 Gläser dadurch gebrochen.
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Ausreichend
hawesko.de antwortet:
05.12.2022
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass die Lieferung nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eingetroffen ist. Selbstverständlich liefern wir Ihnen Ersatz. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
Produkt wie beschrieben. Schnelle Zusendung. Anmerkung zur Verbesserung: wenn die Artikel innerhalb von zwei Tagen zugeschickt werden können, dann bitte zusammen verschicken. Spart Kosten und entlastet die Umwelt.
Gute Beschreibung
2 Gläser dadurch gebrochen.