Unbefriedigend. Beschreibung und Produkt differieren. Negativ: das Porto für die Rücksendung muss der Kunde tragen; Rücksendeformular und Paketaufkleber sind nicht dabei. Das ist nicht kundenorientiert.
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Befriedigend
crumpler.de antwortet:
16.06.2021
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung, bezüglich der Differenz zwischen Produkt und Beschreibung werden wir Sie für mehr Informationen in einer separaten E-Mail anschreiben.
Das Rücksendeporto muss bei uns nicht vom Kunden getragen werden, ein Retourenlabel legen wir aus Gründen der Müllvermeidung nicht jedem einzelnen Paket bei. Sollte ein Retourenlabel benötigt werden, kann dieses kostenlo