Bei öfteren Bestellen fiel mir auf, dass es unterschiedliche Artikel zum angefragten Artikel gibt. Als Nichtfachmann steht man zunächst vor Schwierigkeiten wenn man nur den Hinweis erhält "ALTER" Beschlag oder "NEUER" Beschlag. Bei der letzten Bestellung konnte man auch die Farbe bestellen was vorher nicht angeboten wurde. Ebenso wurde jetzt ein Dritter Beschlg angeboten, der aber leider auf den
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Befriedigend
de.shop.schueco.com antwortet:
06.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihren Erfahrungen zu geben. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zu den verschiedenen angebotenen Artikeln und verstehen die Verwirrung, die dies verursacht haben mag. Wir evaluieren unser Produktangebot ständig und werden Ihre Kommentare berücksichtigen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden bei der Auswahl ihrer gewünschten Produk
Schneller Versand der Ware. Bezeichnung der Ware im Katalog etwas umständlich. Es wird aufgeführt Beschlag neue Version oder alte Version. Eine Jahresangabe ab wann der Beschlag genutzt wird wäre hilfreicher.
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Gut
de.shop.schueco.com antwortet:
23.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir schätzen Ihren Beitrag und freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit dem Versand gemacht haben. Vielen Dank auch für den Hinweis bezüglich der Jahresangabe des jeweiligen Beschlags. Wir werden intern prüfen, inwieweit wir dies optimieren können. Nochmals vielen Dank für Ihre geschätzte Meinung.
Viele Grüße
I
Informationen über Uwe M.
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Gerne wieder