fiets kwam kapot aan en doordat ik eerst opzoek moest naar iemand die hem kon maken (niet iedere fietsenmaker wilt je helpen) kon ik er niet gelijk gebruik van maken. Beetje jammer want je bent toch blij dat je fiets er is.
Het beetje rare aan deze klantenservice is dat je alleen via email contact kan zoeken en dat de reactie tijd 1 a 2 dagen is. Doordat zij zelf contact met mij zochten of ik mijn