Telefonische Terminvereinbarung entpuppte sich als Sprachcomputer , der leider nicht auf die Tastatureingaben reagiert hatte , ich habe dann einen "echten" Telefonanruf angefordert , bei dem dann der Termin vereinbart werden konnte .
Die extra Telefongebühr von 19.95€ empfinde ich in dem Zusammenhang als zu viel .
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Gut
paligo.com antwortet:
08.11.2023
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der telefonischen Terminvereinbarung hatten.
Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns, und wir werden Ihre Anmerkungen an die zuständige Spedition weitergeben, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass der vereinbarte Termin reibungslos verläuft.
Wen
Informationen über Katja S.
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Die extra Telefongebühr von 19.95€ empfinde ich in dem Zusammenhang als zu viel .