Ansich bin ich mit Frosta sehr zufrieden, leider war die Sendung diesmal eher schlecht verpackt oder die Mengen in den Produktkartons sind geringer geworden, so dass einige der Produkte wie Wirsing, Kohlrabi oder Gemüsepfanne, aufgeplatzt waren (Ware in Kartons nicht die in Tüten) und Wirsingkrümel auf dem Boden der Umverpackung herumflogen.
Auf meine diesbezügliche Email von vor zwei Tagen kam bi
2
Gut
frostashop.de antwortet:
18.01.2024
Lieber Werner,
entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten!
Es war nicht unsere Absicht, Dir aufgeplatzte Ware zukommen zulassen.
Wir würden gerne mit Dir eine Lösung finden.
Magst Du uns unter info@frostashop.de kontaktieren.
Dein FRoSTA Shop Team
Gute Auswahl für ein schnelle Mittagessen, es dürfen gerne noch mehr Bioprodukte dazukommen.
Die "neue" Verpackung war leider ein Flop. Am Kartonboden waren die Möhrchen nicht mehr ganz gefroren. Die Verpackung der Karotten und der Bohnen (unten zum Boden hin) war schon ganz weich weich.
Gute Kommunikation mit dem Kundenservice, zeitnahe Lieferung.
2
Sehr gut
frostashop.de antwortet:
16.01.2024
Lieber Werner,
vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung.
Deinen Punkt werden wir uns bei unseren Verbesserungsvorschlägen notieren.
Vielen Dank!
Deine FRoSTA Shop Team
Zeitnahe Lieferung, alles bestens.Ob die Sachen unserm Retriever schmecken, werden wir die nächsten Tage herausfinden. Bis jetzt hat sie sich nicht beschwert ;-)
Auf meine diesbezügliche Email von vor zwei Tagen kam bi
Die "neue" Verpackung war leider ein Flop. Am Kartonboden waren die Möhrchen nicht mehr ganz gefroren. Die Verpackung der Karotten und der Bohnen (unten zum Boden hin) war schon ganz weich weich.
Gute Kommunikation mit dem Kundenservice, zeitnahe Lieferung.