.Bestellung vom 11.8., alles ok, Zustellung, Samstag 12.8.23, Retoure
1 Paar, rot, am 14.08.23 ABER bisher keine eingangsbestätigung der Retoure
und keine Paypal Gutschrift. Stattdessen am 15.8. eine Mail w/5 Euro-Gutschein, wenn ich die ganze Ware behalte....
Wo bleibt mein Geld und wo bleibt die Transparenz des Bestellvorgangs?
Das ist unprofessionell. Schade, denn die blauen Sandalen sind super
2
Mangelhaft
Müller das Schuhhaus antwortet:
24.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Zunächst einmal möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch unseren Umzug entstanden sind. Wir verstehen Ihre Frustration hinsichtlich der Verzögerungen und des aktuellen Zustands Ihrer Bestellung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie bisher keine Eingangsbestätigung für die Retoure erhalten haben und auch die PayPal G
Informationen über Sabine D.
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1 Paar, rot, am 14.08.23 ABER bisher keine eingangsbestätigung der Retoure
und keine Paypal Gutschrift. Stattdessen am 15.8. eine Mail w/5 Euro-Gutschein, wenn ich die ganze Ware behalte....
Wo bleibt mein Geld und wo bleibt die Transparenz des Bestellvorgangs?
Das ist unprofessionell. Schade, denn die blauen Sandalen sind super